Il piccolo dizionario

La legge prevede che le assicurazioni abbiano un glossario sul loro sito che spieghi ai clienti il significato dei principali termini tecnici utilizzati. E' una questione di trasparenza. Vi linkiamo quello di Assimoco, nostro partner tecnico, particolarmente ben fatto. Ovviamente abbiamo le nostre voci specifiche, che sono invece qui sotto

ASSICURAZIONE (ATTIVITA' ASSICURATIVA): Operazione con cui un soggetto (assicurato) trasferisce ad un altro soggetto (assicuratore) un rischio al quale egli è esposto (naturalmente o per disposizione di legge). Ad esempio, il proprietario che assicura la propria automobile contro il rischio di furto trasferisce all’assicuratore le conseguenze economiche negative dell’eventuale verificarsi del furto. La funzione che svolge l’assicurazione è l’eliminazione di una situazione di incertezza che grava su chi è sottoposto ad un rischio determinato. Per il proprietario dell’automobile assicurata viene meno l’incertezza perché egli sa che, in caso di furto, può contare sull’impegno dell’assicuratore a pagare l’indennizzo. L’eliminazione dell’incertezza si attua grazie al fatto che l’assicuratore, assumendo un numero elevato di rischi del medesimo tipo, è in grado di calcolare la probabilità del verificarsi del rischio e di ripartirne le conseguenze su una pluralità di soggetti ad esso egualmente esposti.

ASSICURAZIONE per CAES: Un’assicurazione è una comunità solidale di persone che generalmente non si conoscono. Gli assicurati individuali delegano la soluzione  in caso di sinistro alla comunità: L’ASSICURAZIONE e aspettano da lei  la presa a carico  delle conseguenze materiali: la rendono responsabile.
Questo principio  può funzionare solo se gli stessi assicurati si assumono una parte della responsabilità per il sinistro altrui. In altre parole, ognuno è responsabile per tutti.
CORRESPONSABILITA’ - CULTURA

CLIENTE: CAES agirà in funzione dei desideri e dei bisogni dei suoi clienti. Non si accontenterà di vendere delle polizze assicurative ma proporrà delle soluzioni ai loro problemi assicurativi. Per far ciò, essa rinuncia ad un proprio servizio di vendita remunerato con le commissioni poiché questo sistema fa sì che spesso l’interesse del venditore arrivi prima dei bisogni del cliente. Ne risultano delle coperture assicurative doppie o esagerate. Allor quando i prodotti individuali di C.A.E.S. non risultano più vantaggiosi, il cliente approfitterà dei costi più bassi per delle soluzioni globali. I premi, le coperture assicurative e gli elementi non assicurati sono presentati chiaramente ai clienti.

INASSICURABILITA’: Le persone sfavorite e i “cattivi rischi” (persone anziane o malate) sono escluse dall’assicurazione, dunque da un contratto di mutualità e solidarietà. Le persone fortunate, che non hanno in sostanza mai subito nessun danno, sono scontente e si lamentano di dover pagare sempre di più. Essi non considerano più l’assicurazione come un meccanismo di mutualità e solidarietà, ma come una sorta di conto risparmio. Un conto risparmio dove ognuno si augura di ritirare almeno quanto ha versato.
Tra l’esclusione dei cattivi rischi per ridurre i presunti sinistri e il rispetto del principio di solidarietà, la via è molto stretta.  C.A.E.S. s’impegna con fermezza, poichè escludere è discriminare.

MUTUALITA': la mutualità è il principio fondamentale di tutte le assicurazioni: le persone fortunate aiutano chi non ne ha, a sopportare gli effetti di un sinistro (malattia, incidente, ecc.) La solidarietà nasce da uno scambio di promesse contenute nel contratto d’assicurazione. Firmando questo documento, l’assicurato s’impegna a partecipare al costo totale  dei sinistri di tutti gli assicurati, e l’assicuratore a prendere a carico le conseguenze del sinistro capitato all’assicurato individuale. La concorrenza spietata che s’instaura fra gli assicuratori a poco a poco ha tolto il valore alle nozioni di mutualità e solidarietà.

TRASPARENZA: Un assicuratore produce dei contratti. Ogni contratto  riguarda due parti che devono essere a conoscenza dei loro impegni. Gli assicurati C.A.E.S. devono sapere esattamente in cosa s’impegnano.
Essi sono informati in modo di poter valutare individualmente le loro situazioni rischio. Le schede dei prodotti C.A.E.S. permettono agli assicurati senza particolari conoscenze in materia d’assicurazione di scegliere le prestazioni assicurative che corrispondano ai loro bisogni e d’evitare i doppioni oppure una sovrassicurazione.