La trasparenza
CAES non si accontenta di vendere delle polizze assicurative ma propone delle soluzioni ai problemi assicurativi dei suoi clienti.
Per farlo prima di tutto ne ascolta i bisogni e rinuncia al servizio di vendita a provvigione perché questo sistema fa sì che spesso l’interesse del venditore arrivi prima dei bisogni del cliente. E produce coperture assicurative sovrabbondanti.
Nel CAES la trasparenza nell’offerta (ogni contratto riguarda due parti che devono essere a conoscenza dei loro impegni) stabilisce un patto per cui il cliente sa esattamente in cosa s’impegna e valuta individualmente la sua situazione in rapporto con la copertura offerta. La trasparenza del CAES è anche linguistica e i suoi formulari sono riscritti con un linguaggio comprensibile e non asimmetrico.
CAES è infine trasparente nella gestione finanziaria: l’incasso dei premi, il versamento delle prestazioni assicurative e tutto quello che deve rimanere per legge “disponibile a breve” viene gestito all’insegna dei criteri della finanza etica. Così come fa nella politica d’investimento degli utili derivati dal suo lavoro.
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